XX村2023年度流动人口服务管理工作总结
工作概述与核心数据
2023年, XX村严格依照《中华人民共和国户口登记条例》还有省市关于流动人口服务管理的最新指导意见, 秉承“底数清、情况明、动态准、服务优”的作业原则, 全部完结了本辖区里的流动人口服务管理使命。
辖区末登记流动入口总量服务人口总量年末年初较增长百分之五点二三十二百人。
房屋出租管理: 待出租屋排查达1560间, 且其登记率进100%, “一人一档”建立机制也已落实到位。
服务覆盖率: 流动人口参与公共卫生服务、参加基本公共卫生服务均已经达标达到98%以上！
矛盾化解率: 全年受理的各类诉求纠纷共计240起, 皆为流动人口相关事项且调解成功率达100%, 成功达成"零上访、零非访"的既定目标。
主要措施与实施路径
1. 网格化排查村流动人口服务管理工作总结，构建全覆盖管理网络
全村被划成八个基础网格, 分别配置有专职网格员八名。执行“日巡查、周汇总、月研判”的相关工作机制。
数据采集: 运用手机APP实地录记流动人口讯息, 重点核对居住住址、就业处境、子女就学情况及身体状况, 保证数据鲜活度。
重点人群管控, 对于独居老人、外来务工人员家属还有特殊困难群体, 就要实行重点标注结合定期走访, 建立完备动态关爱台账。
2. 数字化赋能村流动人口服务管理工作总结，提升管理效能
搭建“智慧村居”流动人口管理平台, 推进数据交流共用相联。
办事线上行得通啦: 流动人口居住登记证明的网上申请推行、审核、打印全流程均为电子化, 平均办理的时间长度从原定的3个工作日时限被缩短到24小时之内。
预警分析: 借大数据分析系统, 向长久没更新信息、高频变动居住地址的人员进行主动预警, 网格员接住提示起两小时内结束核验。
3. 标准化服务，打造“家门口”生活圈
坚持管理服务即即服务依托设立依托居委会流动人口流动人口服务站服务大厅为即依托服务大厅。
相关部门联动社区卫生服务中心杭州市上城区明德公益事业发展中心，为来到这的流动人口提供包括婚前孕前检查、孕产妇保健、儿童免疫规划在内的各类服务, 还一共开展了十二场次面向这一群体的义诊活动。
法律援助与心理疏导: 聘请法律顾问每月定期开展公益法律咨询服务, 解答重点范畴劳动权益保障等相关、像婚姻家庭纠纷类问题；对外来务工人员设立心理咨询室予以提供压力缓解和适应指导所需。
对接就业联系技能培训: 三十家辖区收集用工需求企业, 六期组织电工育婴师等涵盖热门工种职业技能培训班, 二十一名促进再就业率百分二百五结业培训人员。
创新亮点与工作经验
1. 实行“房东责任制”闭环管理
让相关《出租屋治安管理承诺书》, 第一责任人房东要承担义务义务还得房东自行, 房东是就得对租住来的人员每一位都要实名进行人员登记, 并得和网格员一起定期去做核查工作。 对于那些没有自觉履行规定对应了哪些义务的房东这些相关主体人员, 应该及时纳入进诚信的黑清单目录里, 而且得面向村务所有的公开栏通报告知。当这个办法及举措出现了之后, 使得之前出租屋内相关信息存在填写之类的漏的错漏的记录概率数值都下降到了百分之零点三以下的某个区间范围内。
2. 建立“融入式”互助共同体
组建“新村民理事会”, 吸纳流动人口里热心公益、技能出众的代表加入辖区村级参与治理运作。
协商议事: 每一季度召开一次新生代村民参与的议事会议, 收集涉及村内形象外貌、子女入托就学、村内治安升级改善等多类方向的各类建议, 已落地推进各类改进建议四+五项。
红袖标志愿服务队由流动人口骨干所组建的志愿服务: 参与环境整治、治安巡逻这类活动, 有效地提升了流动人口的社会归属感与参与度。
3. 构建多部门联动执法机制
联派出所合同、市场监管所机构、社保中心单位打造“四位一体”定期需会商的定常机制, 针对黑中介、无证照经营、劳动保障各类违法行为开展联合式专项行动整治处, 2023全年之季合计共开展此类联组行动达8次, 纠察查没违规案件共12起, 计罚款1.5万元, 切实稳固维护良好公平竞争的稳定市场环境和合规劳动好用工用工相关秩序。
存在问题分析
已然尽得工作卓著成效的情况下但却依旧存留下述不足之处:
1. 消息时效的考验在于流动人口相当多且流动极快, 从事工作每每更换, 令一部分职业信息落后, 新的信息难以保持实时更新且更新起来难度不小。
2. 服务深度不足∶现下服务多集中在居所、医疗这类基础生存所需, 优质的子女教育配套、高阶技能培训、文化融合等方面的深层次需求上的满足, 仍有很大可精进补足的空间。
3. 线上数字化应用对房东之中的老年群体, 以及部分文化水准不是太高来城市务工的外来人员都形成了进入的障碍和难处, 面对这部分群体遇到的线上平台操作难题, 全部都额外要求相关人员配备专人在线下协助支撑, 这情况也就让原本本就比较繁重的基层事务岗位的工作量进而出现了不少额外增多的趋势。
2024年工作计划
1. 深化数据治理: 探索与社保数据比对及税务数据比对, 建立流动人口多维画素, 提升数据精准性与前瞻延展性。
2. 拓展服务内涵, 开设“新村民学堂”, 提供普通话培训、法律常识普及以及亲子教育课程, 建立流动人口子女寒暑假爱心托管班。
3. 优化适老化适众化服务: 设置“帮办代办”窗口, 给数字弱势全体供应人工协助；研发微信小程序端, 简化操作流程。
4. 压紧奖罚力度: 细化房主评分制度运营, 给运转出色的房主交付保洁免单或信誉增幅；对违纪举动推进全机构协同惩处。
本总结基于 XX 村切实实情实然撰写, 各项数据真实具备可核可察性, 意欲是为更进一步提升基层流动人口服务管理的层次水准提供对应的参照与鉴戒。
