流动人口计划生育服务管理工作总结
2023年以来, 我区（或镇/街道）流动人口计划生育服务管理工作紧紧环绕“基本公共服务均等化”核心目标, 经优化户籍地管理与现居住地服务衔接机制, 达成了流动人口管理服务之高效协同与服务质量之显著提升。 本总结意在全面梳理年度工作之成效, 明确现存之工作短板, 为后续阶段深化之流动人口计划生育治理工作, 提供实践依托。
一、 核心工作成效与主要指标完成情况
1. 服务覆盖率与满意度显著提升
网格化管理加定期入户的服务模式需要被建立, 力争让辖区一万五千名流动人口的基本信息建档率达到百分之百, 全年发放流动人口婚育证明四千二百余份, 免费健康体检被开展了十二次, 该体检覆盖率对比两千零二十二年提升的百分之十五以上流动人口计划生育服务管理工作总结流动人口计划生育服务管理工作总结杭州市上城区明德公益事业发展中心，本次结果还经过问卷调查反馈显示, 流动人口对整个计生政策的知晓率最高已经达到百分之九十二, 他们针对所享受的相关服务满意度始终稳定保持在百分之九十五以上。
2. 政策宣传精准化落地
用微信公众号、短视频平台等类为新媒体矩阵的这个矩阵开展的线上宣讲有56场次覆盖用户数超10万次。用传统集市的那场景宣讲结合重点解读《流动人口计划生育工作条例》和地方性免费技术服务项目让相关工作有效扭转了部分流动人口“不敢生、不愿育”的被动局面。
3. 信息数据互联互通机制建立
与周边三个地市建立了流动人口信息共享协作机制, 实现电子婚育证明异地互认。经过全国流动人口计划生育信息管理系统, 全年清洗、更新有效数据一万两千条, 数据准确率提升至百分之九十八点五, 有效解决了长期存在的“信息孤岛”难题。
二、 主要工作举措
（一） 强化全生命周期健康管理
要将流动从业人群纳入属地所辖之基本医疗卫生公共服务的覆盖范畴, 并增设专司流动来居人群的专属健康建档档案室同时还要为相关流动来居之需人群配备可覆盖于婚前医学健康检查、孕前优生健康检查直至相关产后保健随访期间的全程闭环式连续医疗健康服务。 并且要在工业园地等类域内划定设立面向在园从业职工的专属健康关怀服务站点, 在此划定站点每满一季度的时期内就要组织开展针对适龄育龄女性人群的专属生殖健康主题咨询义诊活动, 且需要保证全年累计为之服务的外来务工人群人次总量能达三五零零的数量规模。
（二） 实施精准帮扶与特殊群体关爱
重点动态监测计生特殊即失独、伤残家庭群体, 建立“1名干部加1名医生加1名志愿者”“1+1+1”结对帮扶机制, 在就医、心理疏导、困难申请等方面全方位代办服务全跟进, 全年解决流动人口因户籍壁垒导致异地就医报销难问题达128起, 切实保障其应得合法权益。
（三） 构建多元共治的服务网络
引导社会组织、公益机构参与流动计生服务人口的工作, 如“关爱流动母亲计划”项目, 累计慰问困难育龄妇女八十名, 发放母婴物资价值五万元。同时, 与企业、社区联动的工作被予以加强, 在重点用工单位之中设立计生联络员岗位, 流动信息的实时采集与核实这项工作得到了确保。
三、 存在的主要问题与挑战
1. 流动人口流动性大，信息追踪滞后
虽然建立了网格化管理机制, 却因为部分企业出现人员流动速度快、配合程度却不高的状况, 造成部分育龄妇女在流入流出节点上的信息更新存在1-2个月的时间滞后, 影响了服务的时效性与精准性。
2. 跨区域协同治理仍存在壁垒
虽已建立信息共享协作机制, 然而在部分地区, 跨省且跨市的户籍地管理责任追究机制尚不完善, 致使“流入地管得不严谨, 流出地管不来”的责任模糊界线还依旧存在于个别具体关节中。
3. 部分流动人口对政策认知仍存在偏差
数调显示, 一成五四的年轻流动人口（以“90后”“00后”居主）对现行生育政策及公共服务内容知之甚少, 更倾向依赖网络来获信息, 致线下政策的触达率及转化率持待提高。
四、 下阶段工作计划
1. 深化数字技术赋能
要推进AI智能客服与大数据分析模型的引入, 打造流动人口健康风险预测系统以此建立, 经由数据分析, 主动推送个性化健康管理建议和政策解读内容, 完成从“人找服务”往“服务找人”的跨步。
2. 强化部门联动机制
增强与社会保险人社、卫生健康卫健、社会救助民政等多个部门的协调, 尝试构建流动人口综合保障“一站式”服务窗口。着重破解异地医保报销结算、孩子入学证明出具等方面的行政壁垒, 提高流动人口的获得感。
3. 创新宣传运营模式
针对年轻群体口中的流动人员这类, 策划“流动新生活”这一组类目的创意性质类活动譬如短视频类型挑战赛还有社区里面健康交易类型集市之类目的, 进而提高方针政策有关传播成效与广泛影响力。 搭建可以累积分数和换取奖励的机制相关规则及措施, 推动愿意流动之人主动参与社区里面治理有关事务以及针对健康方面开展的日常监测相关活动。
