01.关爱流动人口活动总结的标准结构框架
这份关爱流动人口活动总结, 是社区、街道、或者社会团体、企事业单位, 在结束了对流动人口提供的关怀和服务工作之后, 为了向监管机构汇报工作的成果, 也为了留存档案记录, 而需要准备的核心文件。 一份合乎标准、格式规范的总结材料, 一共应当包含下面这六个部分的内容, 而且这些内容都要按照先后顺序依次排列下来。
02.完整范文示例
这是一份可以直接照样子去改的完整例子, 是给社区这一档或者街道这一档在开展针对外地来这儿工作生活的人的关心爱护活动时用的。
XX街道"暖流行动"关爱流动人口主题活动总结
（一）活动概况
20XX年X月X日, 一直持续到X月X日这个时间段, XX街道的综治部门, 联合了他们辖区里面的那3个社区, 开展了一个活动。这个活动的名字叫“暖流行动”。它是一个关爱流动人口的主题活动。为期一星期的时间。本次活动是围绕一个中心主题开展的。这个主题是“融入·互助·共享”。服务的对象是特定的群体。 具体是针对辖区之内已经登记在册的那12,600多名流动人口的细分部分。包括那些新就业的人、随同长辈居住的老人以及流动的孩子们。在这个活动中, 累计搞了5场集中的服务活动。同时还进行了入户走访, 一共去了320户人家。通过这样一系列的措施, 直接照顾到了2,140人次的服务对象。
（二）组织筹备
在开展具体的活动之前, 负责此项工作的主管副主任牵头组织了一支特定的工作小组。这个小组的成员涵盖了综治、民政、卫健、妇联以及团委这五个相关的部门人员。在筹备阶段, 这项工作完成了三个方面的基础任务。第一件事是借助网格化管理平台, 把近六个月里面没有参加过任何社区活动的流动人员的名单全都拿出来看一遍, 这样就能找到重点需要服务的群体。
第二件事是把和辖区内的8个爱心企业签订物资支持协议这件事给办完了, 把包括体检包在内的文具礼包等各种物资落实到了具体的数量上, 总共有460份。
（三）活动实施
活动分三条主线推进：
1. 打造健康关爱服务线。联合区人民医院, 前往XX社区广场, 一共设立了两个义诊点。为大家提供血压检测, 还有慢病筛查, 以及中医问诊之类的, 这些基础服务项目。在现场, 工作人员一共为386名流动人口, 建立起了健康档案。并且向群众发放了120份的慢病管理手册。
2. 在子女教育这条线上, 我们组织了志愿者去XX小学搞了4场名叫“流动儿童课后伴学”的活动, 让87名随迁子女参与了进来。与此同时, 我们还做了2场亲子阅读工作坊, 带着23组家庭一起体验了第一次共同读书这件事。
3. 权益保障这道防线。我们设置了政策咨询的窗口, 在现场解答有关居住证办理、子女入学、劳动维权以及社保转移接续这些问题, 这类问题一共是152项。在办理了居住证的首次申请方面, 现场一共办理了41份。此外, 还引导了3名劳动者预约走劳动仲裁的绿色通道。
（四）成效与数据
活动直接向2,140人次提供了服务, 并且间接影响了大约4,500人。
收集了683份流动人口的需求问卷, 有效回收率达到54.2%, 调查显示, “子女教育支持”, 这一项在里面的需求占比是最高的, 达到了31.6%, 排在第二个的是“职业技能培训”, 这一项的占比是22.4%。
关于现场的满意度评估, 采用的是五分制标准, 其平均得分是4.6分。其中, 选择“非常满足”这一选项的人员, 所占的比例达到了78.3%。
在典型案例方面, 辖区为了一名跟随子女迁居并且独自居住的老人, 去协调并对接社区里的“邻里互助”配对合作机制, 在后续的环节中, 专门由社区的网格志愿者在每周时间里上门进行帮扶活动, 两次访问的频率得以落实, 这项具体的做法已经正式地被写入到街道层级的网格服务标准流程文件之中。
（五）经验与不足
在开展工作的过程当中, 咱们发现网格数据在前期进行了筛选, 这一做法确实让提供给群众的服务变得更精准了；另外, 多部门一起参与建立的名为一站式的服务点模式, 也使得老百姓不用反复跑路, 大大减少了他们跑腿的次数。
（六）后续计划
首先, 要把那个叫“一站式”的关爱服务这一块儿模式给固定下来, 让它变成每个季度都要照常搞的常规事儿, 每个季度最少得做一次。其次呢, 是根据那份问卷调查里拿出来的数据, 在下半年再加开一个管暑假托管流动小孩儿的班, 同时还给来打工的人加开夜间学习技能操作的课程。
再次是搭个能在手机上或者电脑上提前点选的平台, 让大伙儿可以去领东西也好, 或者是提前约好看病挂号的号源也好, 都可以通过这个平台去预约, 这样现场站着干等的时间就变少了。
最后是要把在这次工作里面显现出来的、住在离那边特别远的那些地方的人没法覆盖到的这回事儿记录下来, 记进明年的下街道走访的那个计划里去, 然后在那附近再多弄两个流动的方便大家办事的点出来。报送单位：XX街道办事处
联系人：XXX 联系电话：XXX
日期：20XX年X月X日
03.核心写作要点
在整理或者调整关于关怀流动人口活动的工作总结文件的时候, 你需要把下面提到的这五个最主要的原则抓住。
1. 先把数据放前面, 以此来避免那种没边没际的空泛描述。在讲清楚所有工作成绩和效果的时候, 一定要配上具体的数字。这些具体的数字包括服务了多少人次, 解决了多少个具体事项, 以及覆盖比率有多高, 还有大家给出的满意度打分是多少数值之类的。 就是用实实在在的数据来支持你自己的结论, 坚决杜绝掉那种什么“效果很好”或者说“大家反响都很热烈”一样的表述方式, 因为这样的表述没有可量化的数据来作为支撑和证明。
2. 要有问题导向的意思, 别把缺点给藏起来。在"经验与不足"*板*这一章里写总结的时候, 它是简快报里面没有的区别所在。 关于不足的那些地方, 你得讲清楚那是啥子具体的景象, 比如像那个“偏远片区参与率仅为百分之十一”这样子的情况出现, 绝对不要在文字上模棱两可写成“覆盖的范围还需要扩大扩充”, 同时呢, 还得针对这些毛病把后续要改进的方法手段也一并给提出来让大伙儿看到。
3. 把这次活动和上级定的规矩, 像《关于加强和改进流动儿童关爱保护工作的意见》这样的文件联系在一块儿。在组织准备或者活动干活的那个过程里, 提一嘴把这些政策都落到了实处, 让人觉得这是一个有始有终的完整流程, 制度上的前后关卡也对得严丝合缝。
4. 要把可复制性给凸显出来。在进行经验部分内容的撰写时, 需要将重点聚焦在做法和机制这两块地方上面去, 而不是一般性地谈论氛围或者是主观的感受这种类型的内容。 像所谓的网格数据前置筛选这种方式, 相比于仅仅强调领导对这个事情有多重视这样的表述来说, 前一种是具备更好的参考价值的, 这一点是大家必须要清楚的。
5. 文风需要保持务实, 整体层次必须清晰分明。在行文安排上, 可以采用“总—分”这种结构模式。具体来讲, 就是在每一个大的板块下面, 全都使用序号进行分点阐述。 这样做的主要目的, 是为了避免出现那种大段连续出现的文字堆砌现象。整篇文章的篇幅长度, 应当被控制在大约两千到三千字之间比较合适。当然, 这一字数标准并不是绝对死板的, 它可以根据上级主管单位的具体要求来进行适当调整。
04.常见问题与处理建议
05.不同适用场景的微调说明
在属于社区这个层面的部分, 篇幅是可以直接把它给压缩到 1,500 字左右的, 写作的时候重点要放在那些具体的服务细节上面, 同时还得把居民方面的真实意见反馈也给体现出来, 所有涉及到的数据内容, 都需要拿本社区的流动人口台账作为基础来计算或者引用。
针对街道或者区级层面这个范畴, 你得完全按照我们这篇文章里那个完整的框架来写东西, 这没得商量。 但是还有一个关键的地方你得给补上, 就是你得把那些个在管辖区内头总共流动过来的那些人头的总数, 还有说本次活动到底有没有覆盖到他们这些人的具体的一个比率数据, 这两样给做一个对比, 然后把对比数据也塞进那个框架里去, 这样才算达标。
将“组织筹备”一词改成“项目立项与资源对接”, 把“后续计划”这个词换成“下一年度项目规划”, 语言风格可以稍微变得柔和一些, 但是数据方面必须保持原来的样子不变。
在向上级的主管部门报送文稿的过程之中, 需要于文体的开头位置加上“呈报: XX局（委）”这样的内容, 同时在文体的结尾处加上“抄送: 相关单位”这样的表述, 此外对于包含有“经验与不足”字样的板块部分, 其语气方面应当调整为更加审慎的状态, 并且其中所提出的有关改进措施的内容需要进行细化, 必须将这些责任分配落实到具体的负责人身上, 同时还要明确这些事项完成的期限是多久。
