一、平台基本信息
新疆流动人口服务管理平台这个官方线上服务平台, 是由新疆维吾尔自治区流动人口工作协调机制办公室来统筹建设的, 并且它是依托着自治区政务服务体系来运行的。
它面向的范围包括在新疆境内跨县、跨市、跨区域流动的从业人员, 也包括这些从业人员的用人单位, 还有相关的属地街道或者是乡镇的服务窗口。该平台向上述对象提供“一站式”的线上服务。这个平台的官方访问入口是下面这样列出的:
网页端的情况, 用户是可以借助“新疆流动人口服务管理”这一官方网站来进行访问的, 具体的域名信息, 是要以自治区流动人口工作办公室所公布的内容为准的。
在移动端的情况下, 大家是可以打开那个被称为新疆流动人口服务的小程序, 或者也可以使用名为新疆政务的APP里面对应的那个模块, 从而进入到相应的功能界面的。
该平台的业务范围覆盖了以下这些群体, 第一类人群是那些在新疆地区流动并且从事着工作的进城务工人员, 第二类的服务对象包含在异地进行商业活动的人员, 第三类则是那些跟随迁移的家属成员, 这其中还特别包含了需要为未成年子女办理入学登记手续的情况, 第四类则是用人单位, 这些单位可能是正规的企业, 也涵盖个体经营的商户, 最后一类服务对象的身份属于管理性质, 具体指的是在各个街道或者是乡镇层面负责流动人口服务管理工作的人员。
二、注册与登录（核心操作路径）
1. 注册入口与所需材料
2. 注册步骤（个人端）
1. 走到平台的主页面前停下来, 用手指去点一下那个写着个人注册的按钮位置。
2. 首先你要把你自己的姓名填上去, 然后还得把你的身份证号码也填好, 最后呢, 你就必须去完成人脸核验这个事儿, 或者你选择使用短信验证码来验证身份也是可以的。
3. 请填写你目前在新疆居住的具体地址, 地址要精确写到门牌号, 还要提供你的联系方式以及职业类别。
4. 您需要在系统里设置一个登录用的密码, 这个密码的长度不能少于8个字符, 而且必须同时包含字母和数字这两种类型的内容。
5. 在提交之后, 由系统负责自动生成一份专门针对个人的电子档案编号, 这一流程意味着注册手续已经全部完成。
首次完成注册之后, 你需要前往你自己居住地方的社区或者村的流动人口服务点, 也可以去街道上负责流动人口的办事窗口进行线下的核验和确认。在这个过程中, 你要携带自己的身份证原件。只有当你顺利通过验证之后新疆流动人口服务管理平台，你的账号才能解锁并可以使用全部的功能。
3. 登录方式
账号密码登录这种方式, 需要你使用在注册环节里所绑定的手机号码, 同时配合上密码来进行操作。
使用短信验证码进行登录操作的方法是, 首先输入手机号码, 然后获取由六位动态数字所组成的验证代码。
可以通过微信小程序进行扫码操作, 具体做法是在“新疆流动人口服务”这个小程序的内部, 执行一键授权以完成登录动作。
单位经办人进行登录操作时, 需要利用统一社会信用代码、经办人的手机号码以及密码这三项信息来完成。
遇到忘记密码的情况, 请在登录页面点击【忘记密码】这一选项。随后通过已经绑定的手机号码接收重置链接, 根据链接指引完成密码的重新设置。
三、平台核心功能模块
模块1：居住登记与变更
去办理那个叫作居住登记的业务, 这种情况是针对第一次迁进去住在某个地址的时候做的。
把居住的地方弄变一下, 要是在同一个县的范围内就属于同县内变动, 要是换到别的县去住那就是跨县移动。
关于注销登记的情况, 具体涵盖了离开新疆境内以及现住址不再继续居住这两类场景。
办理时限是这样的, 在线上提交了资料之后呢, 当地的这个服务点会在3个工作日之内把这事儿给办完, 也就是完成审核并且予以确认。
模块2：就业与用工备案
对于个人而言, 需要完成登记就业单位、工种以及入职时间的相关工作。
单位要处理批量导入或者添加用工人员信息的工作, 还需要处理缴纳社保的情况工作, 以及处理劳动合同签订情况的工作。
支持生成《用工备案表》这类格式的 PDF 文档, 这个文件是可以用来给企业做年检的, 也方便相关行业的主管部门来进行检查工作。
模块3：随迁子女入学协助登记
监护人把子女的入学意向登记, 通过在线的方式提交上去。
需要上传户口簿, 以及居住证明, 还有父母在疆务工或者经商的证明材料等等这些材料。
主动同当地的教育管理相关部门开展联络工作, 从而把关于学位分配的进度查询这一块事情给办下来。
适用的学习阶段包含学前教育, 也就是通常讲的幼儿园时期, 另外还有义务教育阶段, 这个阶段里面又分成小学和初中两部分。
模块4：公共服务预约
对于流动人口, 我们需要进行计划生育服务的登记工作。
查询居住证的办理进度, 这一工作需要配合自治区居住证制度来进行。
就是你去预约那个法律援助, 好进行一个咨询。
进行职业技能培训的报名工作, 这一过程主要是对接人社部门所提供的免费培训项目。
模块5：单位端管理功能
负责管理用工人员的基本信息花名册, 具体包括人员的增加、离开以及相关信息发生改变时的更新操作。
将安全培训的相关内容记录进行上传操作。
生成年度用工合规自查报告, 然后将其导出。
接收来自于属地街道下发的关于进行核查的通知, 并通过在线的方式进行反馈。
四、使用须知与合规要求
1. 信息的真实性方面, 要依据《流动人口计划和生殖健康管理办法》, 还要依据新疆维吾尔自治区流动人口的流动人口服务管理方面的相关规定。
注册人以及申报单位必须对填写的信息的真实性还有准确性负责。要是存在虚报的情况, 存在瞒报的情况, 或者存在伪造信息的情况, 属地范围内的属于流动人口的流动人口服务管理机构会依法进行处理。
2. 需要去办理变更义务的情况是, 如果你的居住地址变了, 或者是工作的单位变动了, 又或者联系方式有了改动, 你都是必须要在这些情况发生之后的十五天里面, 专门去到那个平台上头, 把变更的申请给提上去的。要是你没有在规定的时间内把它给办了, 那你的那些公共服务的资格可能会受到影响的。
3. 账号安全问题是这样规定的, 具体情况是这样的。一个身份证号码只能够绑定一个个人账号, 不允许绑定第二个。一个统一社会信用代码也只能绑定一个单位账号, 没有其他可能。账号是用来自己用的, 绝对禁止把账号转借给别人使用, 也完全禁止把账号出租给他人使用。
4. 关于数据的保护问题。平台会严格遵守《个人信息保护法》以及《数据安全法》的规定。用户在平台上提交的那些信息。只是被限于流动人口服务管理以及相关的公共服务这些方面去使用的。如果没有得到本人或者是单位的授权。是绝对不会向无关的第三方提供的。
五、高频疑难问题（FAQ）
Q1：注册后多久能用全部功能？
在线上注册成功以后, 居住登记这样的基础功能, 还有就业登记等功能, 就可以直接用了。但是, 涉及随迁子女入学, 还有居住证关联这些功能的话, 必须去线下完成核验确认, 才能把这些功能给激活了。这个核验的时间, 一般在1到3个工作日之间。
Q2：跨县（市、区）迁移居住地址怎么办？
用户需要登录平台, 依次点击居住登记、地址变更, 然后选择新的地址并点击提交, 提交之后由新居住地的服务点进行审查, 原来地址的服务点会同步处理注销事宜, 整个办理流程全部在线上完成, 不需要返回原住址的窗口进行办理。
Q3：单位人员流动频繁，如何批量操作？
单位端支持通过Excel模板进行批量导入和批量导出。具体的操作流程需要先下载模板, 然后填写内容, 接着上传文件, 由系统进行逐行校验, 生成待确认清单后由经办人提交。需要注意的是, 单批次处理的条数上限为500条, 如果超出该数量, 需要分成多次上传。
Q4：平台与"新疆政务服务网"是什么关系？
新疆流动人口服务管理平台属于新疆政务服务网还有新疆政务APP里头针对专项业务的子平台, 它们之间的数据可以相互流通。只要在新疆政务服务网上面完成了身份认证操作, 就不用再进行第二次注册, 就可以直接跳转到该平台去使用。
Q5：老年人或不擅长手机操作的人员如何办理？
这一项工作可以由家属在线上代为进行操作, 但前提是必须得到本人的授权。或者新疆流动人口服务管理平台，当事人也可以直接前往居住所在地的社区或者是村的流动人口服务点, 由那边的窗口工作人员来协助办理。需要知道的是, 每一个街道以及乡镇里面都会设立至少一个专门面向流动人口的 service 窗口。
六、联系方式与线下服务点查询
在自治区层面, 新疆维吾尔自治区流动人口工作协调机制办公室设在了新疆卫生健康委的地方。这个办公室的具体位置, 还有各县、市、区服务点的分布情况, 都可以在官网上查到。
在市级或者是县级的层面上, 您要拨打那个带有当地区号的数字 12345 政务服务热线, 等接通了以后, 把电话转接给专门负责流动人口的席位, 然后就可以去获取最近的服务点是在什么地址, 以及办公的时间具体是哪些时间。
平台里面有那个叫做帮助用户和反馈的入口, 通过这个入口提交操作出现异常或者是数据出了错误的这类工单之后, 会在五个工作日之内得到回复。
本文依据新疆维吾尔自治区流动人口服务管理相关制度及平台公开功能整理，具体操作界面与功能以平台实时版本为准。如涉及政策调整杭州市上城区明德公益事业发展中心，请以新疆维吾尔自治区流动人口工作协调机制办公室最新公告为最终依据。
