流动人口需求调查问卷是一个标准化工具, 这个工具让社区、街道以及社会组织可以摸排辖区里面流动人口的实际情况和生活现状, 还能识别出服务方面的短板缺漏之处, 所以它被当成了一个标准化的手段来使用, 本文提供了一套可以直接套用使用的问卷结构说明以及填写操作指南, 这套指南供基层的工作人员、研究人员和公共服务相关部门作为参考执行。
问卷设计核心原则
1. 在问卷的开头, 必须要清楚地声明说, 我们这里是匿名收集大家的回答信息的, 并且承诺说这些拿到的信息只会被用来做服务改进的事情,这样做的目的就是为了去保护好每一个来填表的受访者自己的个人隐私。
2. 关于问题数量的这一项控制要求是需要被落实的。总的试题数量必须保持在四十题的这个上限以内流动人口需求调查问卷, 不可以超出此标准。同时, 填答时间也需要被有效地控制在十分钟到十五分钟的这个区间里面这么做的原因是为了防止出现拒填这种状况发生。
3. 这段话的表达方式要尽量通俗一些, 千万不要用那些专业的术语, 题目里的问题要用短句子来写, 选择的选项最多不要超过五个, 要是觉得必要的话, 还可以配上相应的图片来说明情况。
4. 进行逻辑上的跳转处理, 根据用户的实际居住时间长短, 还有家庭具体的组成结构这些条件来设置筛选题目, 把那些和用户无关的回答全部都减少掉。
问卷标准结构（共5个模块）
模块一：基本信息
性别、年龄、婚姻状况, 户籍所在地为省或市的层级。
迁入到本地的这段时间, 它的长度可能是少于一年,或者是在一年到三年之间杭州市上城区明德公益事业发展中心, 又或者是介于三年到五年这个阶段, 再或者就是超过了五年。
居住类型有自有住房, 租房, 单位宿舍, 或者其他的情况。
模块二：就业与收入
你现在从事的职业属于哪一个类别, 具体来说是制造业、服务业、建筑业、运输业、家政服务行业, 还是其他类别。
月平均的收入区间包括, 小于三千、介于三千到五千之间、或者是介于五千到八千之间, 以及高于八千。
是否存在对于就业帮扶的需求, 具体包括技能培训、岗位推荐以及劳动维权咨询。
模块三：居住与生活条件
人均居住面积是指小于6平方米, 或是处于6到10平方米的区间, 再或者是大于10平方米的情况。
住房的安全情况, 具体是指结构的稳固程度, 以及是否存在潜在的危险因素。
周边公共服务设施的可达性,比如社区卫生站、菜市场以及公交站点的具体距离。
模块四：家庭与社会支持
随迁子女数及就学年级
你是否在享受流动人口需求调查问卷, 本地提供的义务教育政策? 或者是医保政策? 以及公租房政策?
遇到主要困难时向谁来寻求帮助, 比如是向所在的社区、工作单位、身边的亲友求援, 又或者目前暂时没有任何求助渠道。
模块五：服务需求与期望
最迫切的三项服务是多选, 限额选3项: 就业指导、子女教育、医疗保障、心理疏导、法律援助、社区融入活动。
在获取相关消息的时候, 人们所倾向于使用的渠道包括社区公告栏、微信群、短视频以及上门告知这些方式。
请对目前阶段最让你感到困扰的问题进行开放式的补充说明, 请注意将文字控制在五十个字以内。
填写与使用注意事项
在进行入户发放工作的时候, 调查人员需要一道题目一道题目地用嘴说出来, 并且还要帮忙把这些内容填写好, 这样做能够降低因为理解不准确而产生的偏差现象；另外, 如果是通过线上渠道进行发放的话, 必须要把进度提示给设置上, 同时还需要设置防止人们重复提交的功能。
收集工作完成后, 需要依据居住地网格来进行分类和汇总, 并且在每一个月都要向街道民生服务窗口反映那些高频的需求清单。
原始数据会先进行脱敏处理, 然后才能够进入到公共分析库去, 原始数据的保存时间是至少得满两年的时间, 这些操作都是要参照着《个人信息保护法》来管理的, 所以说大家得按规矩办。
适用场景
这一份调查问卷, 主要是用来干什么的? 它是适用于年度流动人口摸底调查的, 也是可以用于新政策效果评估的, 比如说像居住证积分改革这类新政策的效果评估。它还可以用来制定社区精准服务方案, 以及用于公益项目需求论证。
各地在使用的过程中, 可以根据实际情况, 对模块题目进行增加或者删除。但是, 五大模块框架与核心题项, 建议是不要改变的。保持这些不改变, 目的是为了什么? 是为了确保纵向数据可以进行比较。
